فهم تحيزاتنا الجوهرية قد لا يقضي عليها تمامًا من عملية اتخاذ القرار، ولكنه يزيد من احتمال أن نتمكن من التعرف عليها في أنفسنا والآخرين ويعمل كحماية ضد التفكير الخاطئ، أو التمييز غير المقصود أو الأخطاء المكلفة في قراراتنا.

عندما يواجه الأفراد أدلة تتعارض مع معتقداتهم، فإنهم غالبًا ما يكررون موقفهم الأصلي. تبدأ دفاعاتهم العقلية في تعزيز تصوراتهم المسبقة.

الضبط المتزايد: بدلاً من قبول نقطة الارتساء الأولية بشكل كامل، قم بإجراء تعديلات تدريجية.

الانحيازات الاستعرافية هي حالات أو شواهد من السلوك الذهني المتطور. يُحتمل أن يكون بعضها مُتكيف لأنها -على سبيل المثال- تؤدي إلى إجراءات أكثر فعالية تحت سياقات معينة أو تمكن من اتخاذ قرارات أسرع عندما تكون القرارات الأسرع هي الأعلى قيمة (حدس مهني).

انحياز أناني هو الميل إلى الاعتماد بشكل كبير على منظور الفرد الشخصي و/أو أن يكون له رأي عن نفسه أعلى من الواقع، والذي يبدو أنه نتيجة للحاجة النفسية لإرضاء الأنا وأن تكون مفيدة لتعزيز الذاكرة.

يجادل التفسير المعرفي بأنه نظراً لأن عقولنا لا يمكنها التركيز إلا على شيء واحد في كل مرة، فمن الصعب موازاة العملية مع الفرضيات البديلة، ونتيجة لذلك فإننا نعالج فقط المعلومات التي تتوافق مع معتقداتنا.

على سبيل المثال، قد يقوم وكلاء العقارات بتثبيت توصيات التسعير الخاصة بهم بناءً على سعر الطلب الأولي للمنزل، حتى لو كان غير واقعي.

تلعب وسائل الإعلام دورًا حاسمًا في تشكيل المعلومات المتاحة لنا بسهولة. تركز وسائل الإعلام على القصص المثيرة والكوارث والفضائح، مما يجعلها لا تُنسى. ونتيجة لذلك، فإن أحكامنا تميل نحو هذه الأحداث البارزة.

تذكر أنه حتى العقول الأكثر ذكاءً معرضة لهذه التحيزات، والتواضع يكمن في الاعتراف بحدودنا المعرفية.

تأثير زيجارنيك يوضح تأثير زيجارنيك بأن أنواع التحيز المعرفي الناس يتذكرون المهام غير المكتملة أو التي تم مقاطعتها أفضل من المهام المكتملة.

في الختام ، فإن التحيز المعرفي هو اتجاه إنساني طبيعي يمكن أن يكون له عواقب وخيمة في أبحاث السوق. من خلال فهم أنواع التحيز واستخدام استراتيجيات مختلفة لمنع وتخفيف تأثيرها ، يمكن لشركات أبحاث السوق ضمان صحة وموثوقية نتائجها.

فكر في مناظرة سياسية: يستهلك مؤيدو مرشح معين بفارغ الصبر المقالات الإخبارية، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والخطب التي تؤكد فضائل مرشحهم.

في علم النفس هناك فرعان رئيسيان للتحيزات: الواعي واللاواعي؛ ويكون التحيز الواعي أو الصريح مقصوداً؛ فأنت على دراية بمواقفك والسلوكيات الناتجة عنها، ويمكن أن يكون التحيز الصريح مفيداً لأنه يقودك إلى اتخاذ قرارات جيدة، على سبيل المثال، التحيز تجاه الأطعمة الصحية.

مفاوضات الراتب: عند مناقشة الراتب مع صاحب عمل محتمل، فإن أنواع التحيز المعرفي العرض الأولي هو الذي يحدد نقطة الارتكاز.